Uvjeti rezervacije i otkazivanja

Rezervacija: Rezervacija se smatra potvrđenom nakon uplate akontacije od 20% ili cjelokupnog iznosa, ovisno o odabranoj usluzi.

Plaćanje: Prihvaćamo plaćanje karticom putem stranice, bankovnim transferom i gotovinom na dan izleta.

Otkazivanje od strane gosta: Besplatno otkazivanje do 48 sati prije polaska. Otkazivanje unutar 48 sati podliježe naknadi od 50% iznosa, a unutar 24 sata naplaćuje se cijeli iznos.

Otkazivanje zbog vremenskih uvjeta: Ako kapetan procijeni plovidbu nesigurnom, izlet se premješta na drugi termin ili se u cijelosti vraća uplaćeni iznos.

Nedolazak: U slučaju nedolaska bez prethodne najave gubi se pravo na povrat uplaćenog iznosa.

Sigurnost i odgovornost: Sva plovila opremljena su propisanom sigurnosnom opremom. Putnici su dužni slijediti upute kapetana. Marina Tours d.o.o. ima sklopljeno osiguranje odgovornosti prema trećima.

Prigovore možete podnijeti putem e-mail adrese [email protected] ili nadležnom tijelu za zaštitu potrošača u Republici Hrvatskoj.